Инженер по гарантии

31 Августа

Партнерские Вакансии

Компания "Кристалл Авто"

Обязанности:

• Приём и обработка обращений клиентов по гарантийным случаям.
• Оформление актов дефектовки.
• Подготовка и согласование заявок на гарантийный ремонт с дистрибьютором.
• Контроль сроков и качества выполнения гарантийных ремонтов.
• Ведение документации по гарантийным случаям в учетных системах.
• Формирование отчетности по гарантийным обращениям.
• Взаимодействие с клиентами, сервисным отделом и отделом запасных частей.

Требования:

• Высшее или средне-специальное техническое образование (автотехника, машиностроение)
• Опыт работы в автомобильном бизнесе (желательно в сервисе или гарантийном отделе);
• Знание устройства автомобиля, базовых принципов диагностики и ремонта;
• Уверенный пользователь ПК (1С, CRM, MS Office);
• Внимательность к деталям, ответственность, умение работать с документами;
• Навыки делового общения с клиентами и производителем;
• Желательно знание казахского языка на разговорном уровне.

Условия:

• Полный социальный пакет в соответствии со стандартами Компании;

• Питание за счет компании;

• Возможность карьерного и профессионального роста.