IT

05 Декабря

Партнерские Вакансии

Компания "Кумаков А.К."

Техническое задание для -помощника Со знанием китайского языка
Основные обязанности:
Техническая поддержка сотрудников:
Настройка рабочих мест (ПК, ноутбуки, принтеры, сканеры).
Устранение программных и аппаратных сбоев.
Консультация сотрудников по работе с ПО (Microsoft Office, Google Workspace и др.).
Управление IT-оборудованием:
Учет и инвентаризация техники.
Установка и обновление программного обеспечения.
Обеспечение работоспособности локальной сети и интернета.
Поддержка информационной безопасности:
Настройка антивирусов и обеспечение регулярного сканирования.
Контроль доступа к корпоративным данным.
Резервное копирование данных.
Разработка и поддержка внутренней системы:
Создание/обновление баз данных (если требуется).
Поддержка веб-сайта компании.
Автоматизация рутинных процессов.
Мониторинг IT-услуг:
Контроль работы серверов, сервисов и сетей.
Быстрая реакция на сбои.
Требования к кандидату:
Опыт работы в IT-сфере от 1 года.
Знание операционных систем (Windows, macOS, Linux).
Навыки работы с сетевым оборудованием (роутеры, коммутаторы).
Знание основ информационной безопасности.
Умение решать технические задачи быстро и эффективно.
Хорошие коммуникативные навыки.
Ключевые показатели эффективности (KPI):
Время реакции на запрос сотрудника: не более 30 минут.
Решение технических проблем: не более 4 часов.
Процент исправного оборудования: 99%.
Обновление программного обеспечения: раз в квартал.
Условия работы:
График: полный рабочий день, 5/2.
Возможность удаленной работы при необходимости.
Доступ к специализированным курсам повышения квалификации.
Дополнительно:
Должен быть доступен через корпоративные мессенджеры в рабочее время.
Ведение отчетности по решенным задачам.​​​​​​​