Менеджер по работе с клиентами( Shym Auto (Шым Авто) ) (в архиве)

01 Июля

Партнерские Вакансии

Город:

Шымкент

Занятость:

Полная занятость

Компания "Shym Auto (Шым Авто)"

Обязанности:

  1. Поддержка клиентов: Ответы на запросы клиентов через различные каналы связи (телефон, электронная почта, чаты), предоставление информации о продуктах и услугах компании.

  2. Обработка заказов: Помощь клиентам в оформлении заказов, отслеживание их статуса и решение возникающих проблем.

  3. Сбор и анализ обратной связи: Условия для улучшения качества предоставляемых услуг и продуктов путем сбора отзывов и предложений от клиентов.

  4. Решение конфликтов: Управление жалобами и возникшими проблемами, нахождение компромиссных решений и поддержание позитивного имиджа компании.

  5. Обучение клиентов: Проведение презентаций и обучающих сессий по использованию продуктов и услуг компании.

  6. Представление интересов клиентов: Формулирование пожеланий и запросов клиентов для управления продуктами и услугами компании.

  7. Сотрудничество с другими отделами: Взаимодействие с отделами продаж, маркетинга и технической поддержки для решения проблем клиентов.

  8. Поддержка программ лояльности: Информирование клиентов о специальных предложениях, акциях и условиях участия в программах лояльности.

  9. Анализ рынка и клиентов: Исследование потребностей и предпочтений клиентов для предложений по улучшению сервиса и расширению ассортимента.

  10. Ведение документации: Создание отчетов о работе с клиентами, ведение базы данных клиентов и регистрация всех взаимодействий.

ТРЕБОВАНИЯ:

  • Высшее или средне специальное образование.
  • Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или продаж.
  • Умение слушать и понимать потребности клиентов.
  • Способность находить подход к разным типам людей.
  • Умение вести учет запросов и взаимодействий с клиентами.
  • Способность эффективно решать проблемы и разрешать конфликты.

  • Креативный подход к поиску решений.

УСЛОВИЯ:

  • График работы: пн-пт – 9:00-18:00, сб с 9:00-15:00, вс – выходной;
  • Бонусы;
  • Официальное оформление.
  • ВНИМАНИЕ КАНДИДАТАМ!!!

    Резюме без фотографий рассматриваться не будут

Похожие вакансии

14 Июля

Менеджер по продажам услуг( Байсултан )

Шымкент

Компания "Байсултан" Мы - Twin Finance - консалтинговая компания, была основана Адырбеком Алматом Асқарұлы и работает уже более 3-х лет....

Отправить резюме подробнее

14 Июля

Менеджер по продажам( MY FIT )

Шымкент

Компания "MY FIT" Обязанности: продавать клубные карты, персональные тренировки, дополнительные услуги и партнерские программы. Умение...

Отправить резюме подробнее

14 Июля

Менеджер по продажам( GoldenStar )

Шымкент

Компания "GoldenStar" Шымкент қаласы Парфюмерия дүкеніне сату маманы қажет. Goldenstar.kz парфюмерия дүкені нарықта 1 жылдан аса уақыт...

Отправить резюме подробнее

14 Июля

Менеджер по оптовым продажам (Шымкент)

Шымкент

Компания "Askona Life Kazakhstan (Аскона Лайф Казахстан)" Вас приветствует компания "ASKONA Life Kazakhstan" - мы команда очень результативных и...

Отправить резюме подробнее

14 Июля

Менеджер по продажам( ЮгРегионПластАстана )

Шымкент

Компания "ЮгРегионПластАстана" Компания «ЮгРегионПласт» — отечественный завод, специализирующийся на производстве изделий из полипропилена,...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Банки / Инвестиции / Лизинг: