Компания "АО «Банк Kassa Nova» (ДБ АО «ForteBank»)"
Обязанности:Разработка, настройка и поддержка аналитических моделей для автоматизации оценки звонков и определения ключевых тематик обращений;
Подготовка аналитических отчетов и презентаций на основе собранных данных;
Постоянное совершенствование и оптимизация речевой аналитики для повышения эффективности рабочих процессов;
Обучение и поддержка команды контролеров в освоении и правильном применении речевой аналитики.
Опыт работы в области аналитики данных, желательно с опытом в Контакт-Центре;
Навыки разработки и настройки аналитических моделей с учетом специфики работы Контакт-Центра;
Высокий уровень аналитического мышления, внимание к деталям и проактивность;
Отличное владение Excel (макросы, формулы, диаграммы и др.);
Опыт ведения переговоров и взаимодействия с различными командами.
Работа в стабильном банке с официальным трудоустройством;
Современный офис и дружный коллектив;
Возможности для роста и обучения.
11 Августа
Начальник цеха автоматизации производственных процессов
Шымкент
Компания "Шымкентцемент, АО" Обязанности: Осуществление руководства производственно-хозяйственной деятельностью цеха Управление цехом...
05 Августа
Начальник отдела статистики Департамент Online Bank( АО «Банк Kassa Nova» (ДБ АО «ForteBank») )
Шымкент
Компания "АО «Банк Kassa Nova» (ДБ АО «ForteBank»)" Обязанности: Разработка, настройка и поддержка аналитических моделей для автоматизации...
06 Августа
Начальник транспортного отдела
Шымкент
Компания "Производственно-строительная компания ШЫҢ" Обязанности: организация, контроль работы и набор водителей; подготовка,...
07 Августа
Инженер лётной годности отдела инжиниринга, Авиакомпания SCAT( Авиакомпания SCAT )
Шымкент
Компания "Авиакомпания SCAT" Обязанности: Учёт и обработка выполненных на самолёте доработок, сервисных бюллетеней, структурных повреждений...
16 Августа
Специалист по IT( АО «Банк Kassa Nova» (ДБ АО «ForteBank») )
Шымкент
Компания "АО «Банк Kassa Nova» (ДБ АО «ForteBank»)" Обязанности: обеспечение выполнения установленных требований по непрерывности работы...
Вакансия размещена в отрасли