Начальник отдела статистики Департамент Online Bank

14 Августа

Партнерские Вакансии

Город:

Шымкент

Занятость:

Полная занятость

Компания "АО «Банк Kassa Nova» (ДБ АО «ForteBank»)"

Обязанности:
  • Разработка, настройка и поддержка аналитических моделей для автоматизации оценки звонков и определения ключевых тематик обращений;

  • Подготовка аналитических отчетов и презентаций на основе собранных данных;

  • Постоянное совершенствование и оптимизация речевой аналитики для повышения эффективности рабочих процессов;

  • Обучение и поддержка команды контролеров в освоении и правильном применении речевой аналитики.

Требования:
  • Опыт работы в области аналитики данных, желательно с опытом в Контакт-Центре;

  • Навыки разработки и настройки аналитических моделей с учетом специфики работы Контакт-Центра;

  • Высокий уровень аналитического мышления, внимание к деталям и проактивность;

  • Отличное владение Excel (макросы, формулы, диаграммы и др.);

  • Опыт ведения переговоров и взаимодействия с различными командами.

Условия:
  • Работа в стабильном банке с официальным трудоустройством;

  • Современный офис и дружный коллектив;

  • Возможности для роста и обучения.

Похожие вакансии

11 Августа

Начальник цеха автоматизации производственных процессов

Шымкент

Компания "Шымкентцемент, АО" Обязанности: Осуществление руководства производственно-хозяйственной деятельностью цеха Управление цехом...

Отправить резюме подробнее

05 Августа

Начальник отдела статистики Департамент Online Bank( АО «Банк Kassa Nova» (ДБ АО «ForteBank») )

Шымкент

Компания "АО «Банк Kassa Nova» (ДБ АО «ForteBank»)" Обязанности: Разработка, настройка и поддержка аналитических моделей для автоматизации...

Отправить резюме подробнее

06 Августа

Начальник транспортного отдела

Шымкент

Компания "Производственно-строительная компания ШЫҢ" Обязанности: организация, контроль работы и набор водителей; подготовка,...

Отправить резюме подробнее

07 Августа

Инженер лётной годности отдела инжиниринга, Авиакомпания SCAT( Авиакомпания SCAT )

Шымкент

Компания "Авиакомпания SCAT" Обязанности: Учёт и обработка выполненных на самолёте доработок, сервисных бюллетеней, структурных повреждений...

Отправить резюме подробнее

16 Августа

Специалист по IT( АО «Банк Kassa Nova» (ДБ АО «ForteBank») )

Шымкент

Компания "АО «Банк Kassa Nova» (ДБ АО «ForteBank»)" Обязанности: обеспечение выполнения установленных требований по непрерывности работы...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Информационные технологии / IT / Интернет: