Компания "Авиакомпания SCAT"
Хочешь работать в команде SCAT? Мы ищем оператора онлайн-поддержки!
Авиакомпания SCAT расширяет команду!
Мы ищем оператора онлайн-поддержки, который будет помогать нашим клиентам разбираться с сайтом, мобильным приложением и покупкой авиабилетов. Это отличная возможность начать карьеру в авиации и развиваться вместе с нами!
Что вы будете делать:
Отвечать на обращения клиентов по email и в чате (без звонков);
Анализировать проблемы пользователей на сайте и в приложении: от бронирования до оплаты;
Работать с системами бронирования, платёжными шлюзами и CRM;
Передавать детализированную информацию техническим специалистам;
Составлять отчёты по обращениям и ошибкам.
Нам важно, чтобы вы:
Умели вежливо и грамотно переписываться на русском, казахском и английском (не ниже B1);
Были внимательны к деталям и не терялись в нестандартных ситуациях;
Обладали базовым аналитическим мышлением и умели последовательно искать причины сбоев;
Готовы были учиться новому — мы всему обучим;
Работали в команде и помогали друг другу.
Бонусом будет, если вы:
Уже работали с CRM, системами бронирования или интернет-эквайрингом;
Интересуетесь тем, как устроены современные онлайн-сервисы.
Мы предлагаем:
Внутреннее обучение: работа с системами бронирования, платёжными шлюзами, веб-интерфейсами;
Возможность карьерного роста — компания активно расширяет направления;
Удобный сменный график 2/2 с 09:00 до 21:00 (возможны ночные смены);
Дружелюбную команду и открытую корпоративную культуру;
Официальное трудоустройство и все гарантии по ТК РК;
Работа в офисе (удалённый формат не предусмотрен).
Если ты хочешь стать частью команды SCAT и расти в авиационной сфере — откликайся!
25 Июня
Менеджер отдела продаж и маркетинга( BM Group- 2002 )
Шымкент
Компания "BM Group- 2002" Обязанности: подготовка рекламных и демонстрационных материалов; поиск потенциальных клиентов; проведение...
24 Июня
Пеший агент по продажам в компанию Tele2/Altel
Шымкент
Компания "ADVERSO GROUP (АДВЕРСО ГРУП)" Tele2/Altel верят, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных...
25 Июня
Специалист по продажам в Яндекс Рекламу
Шымкент
Компания "Яндекс" Яндекс.Директ — одна из крупнейших рекламных платформ, помогающая бизнесу находить клиентов через контекстную рекламу. Мы ищем...
15 Июня
Пеший агент по продажам в компанию Tele2/Altel( ADVERSO GROUP (АДВЕРСО ГРУП) )
Шымкент
Компания "ADVERSO GROUP (АДВЕРСО ГРУП)" Tele2/Altel верят, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных...
21 Июня
Менеджер по продажам в интернет-магазин
Шымкент
Компания "Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark)" Qua Qua Call — международный аутсорсинговый call-центр. С 2023 года мы развиваемся на местном...
Вакансия размещена в отрасли