Service manager/Контролер качества, г. Шымкент (Управление качества / Отдел контроля сервиса) (в архиве)

03 Июня

Город:

Шымкент

Занятость:

Полная занятость

Компания "АО «Банк Kassa Nova» (ДБ АО «ForteBank»)"

Обязанности:

Регулярный мониторинг и развитие качества обслуживания в отделениях Банка;
Точечная оценка обслуживания по чек-листам сотрудников;
Индивидуальная работа с предоставлением обратной связи сотрудникам, для улучшения сервиса
Коммуникация с клиентами для оценки клиентского опыта
Координация работы, проведение обучения (на местах) для сотрудников
Внедрение и обеспечение процесса единого корпоративного Дресс-кода

Требования:

Высшее техническое / финансовое / гуманитарное
Предпочтительно по сервису и качеству
Обязателен опыт в офлайн обслуживании клиентов в Желателен опыт в контроле качества и/или в
Банке

Условия:

Похожие вакансии

26 Июня

Туркестан

Компания "Prestige Stroy Invest" Обязанности: Проводит работу по совершенствованию организации производства, его технологии, механизации и...

02 Июля

Шымкент

Компания "Ладушки" Приглашаем кандидатов нa должность контролера качества продукции в производственно-торговую компанию Ladushki!...

29 Июня

Шымкент

Компания "ХИМФАРМ (Santo, ТМ)" Обязанности: Проведение необходимых мероприятий по обеспечению качества в соответствии с требованиями...

01 Июля

Шымкент

Компания "Ладушки" Приглашаем кандидатов нa должность менеджера по системе менеджмента качества в производственно-торговую компанию Ladushki!...

29 Июня

Шымкент

Компания "АО «Банк Kassa Nova» (ДБ АО «ForteBank»)" Обязанности: Регулярный мониторинг и развитие качества обслуживания в отделениях Банка;...