Service manager/Контролер качества, г. Шымкент (Управление качества / Отдел контроля сервиса)

07 Августа

Город:

Шымкент

Занятость:

Полная занятость

Компания "АО «Банк Kassa Nova» (ДБ АО «ForteBank»)"

Обязанности:

Регулярный мониторинг и развитие качества обслуживания в отделениях Банка;
Точечная оценка обслуживания по чек-листам сотрудников;
Индивидуальная работа с предоставлением обратной связи сотрудникам, для улучшения сервиса
Коммуникация с клиентами для оценки клиентского опыта
Координация работы, проведение обучения (на местах) для сотрудников
Внедрение и обеспечение процесса единого корпоративного Дресс-кода

Требования:

Высшее техническое / финансовое / гуманитарное
Предпочтительно по сервису и качеству
Обязателен опыт в офлайн обслуживании клиентов в Желателен опыт в контроле качества и/или в
Банке

Условия:

Похожие вакансии

07 Августа

Шымкент

Компания "ЧК BI Group Ltd." СОТРУДНИКИ - НАША ГЛАВНАЯ ЦЕННОСТЬ. МЫ ПРИКЛАДЫВАЕМ МАКСИМУМ УСИЛИЙ, ЧТОБЫ СОЗДАТЬ БЕЗОПАСНЫЕ И КОМФОРТНЫЕ УСЛОВИЯ...

05 Августа

Туркестан

Компания "Prestige Stroy Invest" Обязанности: Проводит работу по совершенствованию организации производства, его технологии, механизации и...

08 Августа

Шымкент

Компания "Ладушки" Мы открываем уникальную позицию менеджера по качеству и сервису в производственно-торговую компанию Ladushki! Нам нужны...

22 Июля

Шымкент

Компания "Рауан-7" Обязанности: Инженер ОТК должен знать: — постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные материалы...

20 Июля

Шымкент

Компания "Университет дружбы народов имени академика А.Куатбекова" Требования: Соответствующее высшее образование. Наличие академической...

Вакансия размещена в отрасли