Service manager/Контролер качества, г. Шымкент (Управление качества / Отдел контроля сервиса)( АО «Банк Kassa Nova» (ДБ АО «ForteBank») )

29 Июня

Город:

Шымкент

Занятость:

Полная занятость

Компания "АО «Банк Kassa Nova» (ДБ АО «ForteBank»)"

Обязанности:

Регулярный мониторинг и развитие качества обслуживания в отделениях Банка;
Точечная оценка обслуживания по чек-листам сотрудников;
Индивидуальная работа с предоставлением обратной связи сотрудникам, для улучшения сервиса
Коммуникация с клиентами для оценки клиентского опыта
Координация работы, проведение обучения (на местах) для сотрудников
Внедрение и обеспечение процесса единого корпоративного Дресс-кода

Требования:

Высшее техническое / финансовое / гуманитарное
Предпочтительно по сервису и качеству
Обязателен опыт в офлайн обслуживании клиентов в Желателен опыт в контроле качества и/или в
Банке

Условия:

Похожие вакансии

26 Июня

Туркестан

Компания "Prestige Stroy Invest" Обязанности: Проводит работу по совершенствованию организации производства, его технологии, механизации и...

26 Июня

Шымкент

Компания "Ладушки" Приглашаем кандидатов нa должность менеджера по системе менеджмента качества в производственно-торговую компанию Ladushki!...

26 Июня

Шымкент

Компания "ГК МАМЫР" Обязанности: - Инженер КИПиА Техническое обслуживание Организация работы сотрудников Ведение отчетности...

21 Июня

Шымкент

Компания "Асқар" Обязанности: Проверка работы сотрудников в соответствии стандартам Проверка табеля учёта рабочего времени Сдача...

12 Июня

Шымкент

Компания "Beeline, ТМ" Обязанности: Изучение лучших практик в области отчетности и контроля качества; Администрирование системы записи...

Вакансия размещена в отрасли