Сервис менеджер

19 Июня

Партнерские Вакансии

Город:

Шымкент

Занятость:

Полная занятость

Компания "EXPERT FOOD"

Обязанности:
  • Проведение обучения для новых сотрудников (официанты, хостес, администраторы, кассиры);
  • Регулярные тренинги по стандартам обслуживания, гостеприимству, коммуникации с гостем;
  • Разработка чек-листов, обучающих презентаций и регламентов;
  • Контроль уровня сервиса в ресторанах (аудиты, обратная связь, наблюдения);
  • Ведение отчётности по обучению, прогрессу и качеству работы персонала;
  • Поддержка мотивации команды на высокий сервис;
  • Анализ обратной связи от гостей и проработка точек роста;
  • Участие в адаптации новых точек: внедрение стандартов, обучение на старте;
  • Тесное взаимодействие с управляющими и HR-отделом;
  • Проведение "тайных проверок" и разбор типовых ситуаций с персоналом.
Требования:
  • Опыт работы в ресторанной сфере от 2 лет (желательно в обучении или управлении);
  • Навыки проведения тренингов и умение вдохновлять команду;
  • Четкое понимание сервиса как системы;
  • Ответственность, системность, гибкость в подходах;
  • Свободное владение русским и казахским языками;
  • Готовность к выездам на точки и работе "в поле".
Условия:
  • График работы 5/2, с 09.00 до 18.00 часов;
  • Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РК;
  • Возможности для профессионального роста.
Похожие вакансии

19 Июня

HR менеджер( DCG Baidybek )

Шымкент

Компания "DCG Baidybek" Обязанности: Ведение кадрового делопроизводства; Контроль посещаемости, соблюдение трудовой дисциплины, оценка...

Отправить резюме подробнее

19 Июня

HR менеджер( Skill Hub )

Шымкент

Компания "Skill Hub" Обязанности: Поиск и подбор персонала разного уровня; Полное ведение кадрового делопроизводства согласно ТК РК...

Отправить резюме подробнее

19 Июня

Менеджер отдела кадров

Шымкент

Компания "ПОО Vostok Trade Limited Liability Partnership" Обязанности: Обеспечивает работу кадровой службы компании в соответствии с...

Отправить резюме подробнее

14 Июня

Менеджер по кадровому делопроизводству( СТ - СЕРВИС )

Шымкент

Компания "СТ - СЕРВИС" Обязанности: Подбор и прием персонала: - Размещение вакансий; - Анализ резюме, проведение собеседований; -...

Отправить резюме подробнее

27 Мая

HR менеджер( Электрозавод сервис )

Шымкент

Компания "Электрозавод сервис" Обязанности:требуется HR рекрутер в "ТОО Электрозаводсервис" оклад от 400-600 к нужен человек именно с опытом...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Кадры / Управление персоналом: