Специалист Отдела входящих звонков со знанием китайского языка в Департамент Online Bank, г. Шымкент

20 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "АО «Банк Kassa Nova» (ДБ АО «ForteBank»)"

• Приём и обработка входящих звонков от клиентов банка;

• Консультирование по банковским продуктам и услугам на казахском, русском и китайском языках;

• Помощь в решении вопросов по счетам, картам, переводам и операциям;

• Привлечение клиентов к новым продуктам банка;

• Подготовка и оформление документов, сопровождение счетов и карт;

• Соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов.

• Образование: высшее (финансы, экономика, банковское дело или смежные специальности);

• Опыт работы не обязателен (будет преимуществом опыт в контакт-центре или банковской сфере);

• Обязательное владение китайским языком (устно);

• Свободное владение русским и казахским;

• Грамотная речь, клиентоориентированность;

• Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

• График: 5/2, сменный (возможны вечерние и ночные смены);

• Формат: работа в офисе (г. Шымкент);

• Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата;

• Профессиональное обучение и перспективы карьерного роста;

• Работа в современном цифровом банке и дружной команде.