Специалист службы поддержки пользователей Яндекс.Такси со знанием казахского и русского языков

11 Июля

Партнерские Вакансии

Город:

Шымкент

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Яндекс"

В поддержку Яндекс.Такси каждый день пишут тысячи пользователей и водителей. Они задают вопросы, просят помочь, делятся идеями, как улучшить сервис. Мы ищем сотрудников, которые будут поддерживать водителей и пользователей и помогать им с решением всех вопросов.

Что нужно делать:

  • быстро отвечать на обращения в чате - 70% обращений;
  • совершать исходящие звонки для уточнения информации - 30% обращений;
  • решать разнообразные кейсы и консультировать водителей и пользователей;
  • взаимодействовать со смежными отделами компании;
  • развивать процессы и инструменты, улучшающие качество Яндекс.Такси.

Мы ждем, что вы:

  • грамотно и быстро пишете на казахском и русском языках;
  • умеете параллельно решать разноплановые задачи;
  • способны работать в команде;
  • способны принимать решения самостоятельно.

Будет плюсом, если вы:

  • работали в поддержке или в колл-центре;
  • готовы учиться.

Условия:

  • возможность удалённой работы;
  • дистанционное обучение;
  • график работы на выбор: 2/2 09:00-21:00 , 10:00-22:00, 11:00-23:00 по времени Казахстана;
  • на данной вакансии у нас предусмотрена сдельная оплата труда и бонусы каждый месяц;
  • стабильность и официальное трудоустройство;
  • корпоративная система тренингов, которая поможет вам стать настоящим экспертом.
Похожие вакансии

15 Июля

Специалист поддержки клиентов

Шымкент

Компания "Торговый дом КазБел-Техника" Обязанности: Постпродажный обзвон клиентов после покупки авто и визита в сервисный центр: сбор...

Отправить резюме подробнее

17 Июля

Менеджер службы поддержки

Шымкент

Компания "AVIATA.KZ" Присоединяйтесь к Aviata — мы поможем Вам расти! Aviata.kz - одна из лидирующих компаний в области бронирования и...

Отправить резюме подробнее

10 Июля

IT специалист( Кристалл Авто )

Шымкент

Компания "Кристалл Авто" Обязанности: Взаимодействие с техническими службами Импортера; Тех.поддержка сотрудников компании Приведение...

Отправить резюме подробнее

13 Июля

Помощник специалиста в производственный отдел типографии

Шымкент

Компания "ПЕРВОЕ РЕКЛАМНОЕ" Кого мы ищем Ищем помощника в производственный отдел — аккуратного, исполнительного, с базовыми техническими...

Отправить резюме подробнее

14 Июля

Специалист IT отдела

Шымкент

Компания "Азия Сервис-Шымкент" Обязанности: Техническая поддержка пользователей; Обслуживание персональных компьютеров; Подключение и...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: