Специалист службы поддержки пользователей Яндекс.Такси со знанием казахского и русского языков

16 Июня

Партнерские Вакансии

Город:

Шымкент

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Яндекс"

В поддержку Яндекс.Такси каждый день пишут тысячи пользователей и водителей. Они задают вопросы, просят помочь, делятся идеями, как улучшить сервис. Мы ищем сотрудников, которые будут поддерживать водителей и пользователей и помогать им с решением всех вопросов.

Что нужно делать:

  • быстро отвечать на обращения в чате - 70% обращений;
  • совершать исходящие звонки для уточнения информации - 30% обращений;
  • решать разнообразные кейсы и консультировать водителей и пользователей;
  • взаимодействовать со смежными отделами компании;
  • развивать процессы и инструменты, улучшающие качество Яндекс.Такси.

Мы ждем, что вы:

  • грамотно и быстро пишете на казахском и русском языках;
  • умеете параллельно решать разноплановые задачи;
  • способны работать в команде;
  • способны принимать решения самостоятельно.

Будет плюсом, если вы:

  • работали в поддержке или в колл-центре;
  • готовы учиться.

Условия:

  • возможность удалённой работы;
  • дистанционное обучение;
  • график работы на выбор: 2/2 09:00-21:00 , 10:00-22:00, 11:00-23:00 по времени Казахстана;
  • на данной вакансии у нас предусмотрена сдельная оплата труда и бонусы каждый месяц;
  • стабильность и официальное трудоустройство;
  • корпоративная система тренингов, которая поможет вам стать настоящим экспертом.
Похожие вакансии

19 Июня

Главный специалист по IT

Шымкент

Компания "Аргос" Обязанности: - Техническая поддержка и обслуживание • установка оборудования и программного обеспечения • администрирование...

Отправить резюме подробнее

18 Июня

Технический специалист

Шымкент

Компания "Khan Group" Технический специалист в UMAG — помогай людям разбираться с нашей программой и делай торговлю проще! Привет! Мы —...

Отправить резюме подробнее

18 Июня

Специалист поддержки клиентов

Шымкент

Компания "Торговый дом КазБел-Техника" Обязанности: * Анализ и оценка телефонных разговоров сотрудников на соответствие утверждённым...

Отправить резюме подробнее

17 Июня

Специалист технической поддержки( UM System Group )

Шымкент

Компания "UM System Group" UM SYSTEM GROUP — казахстанская IT-компания, официальный бриллиантовый партнер UMAG и лидер по автоматизации...

Отправить резюме подробнее

20 Июня

IT специалист( Кристалл Авто )

Шымкент

Компания "Кристалл Авто" Обязанности: Взаимодействие с техническими службами Импортера; Тех.поддержка сотрудников компании Приведение...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: