Оператор зоны приемки (г. Шымкент)( Magnum E-commerce Kazakhstan )

Описание

Есентаева Асель
Женщина, 34 года, родилась 1 сентября 1991

+7 (776) 5000405 -- предпочитаемый способ связи

Проживает: Шымкент
Гражданство: Казахстан, есть разрешение на работу: Казахстан
Не готова к переезду, не готова к командировкам
--------------------------------------------------------------------------------
Желаемая должность и зарплата
Менеджер по продажам
Специализации:
-- продажа товара и услуг

Занятость: полная занятость
График работы: полный день

Желательное время в пути до работы: имеет значение
От 400 000 ₸ на руки

--------------------------------------------------------------------------------
Опыт работы



ТЕХНОДОМ
Продавец - консультант (октябрь 2014 -2018)
Розничная сеть (электроника, бытовая техника, товары для дома)
:: Консультирование покупателей по ассортименту и техническим характеристикам товаров
:: Подбор оптимальных решений в зависимости от потребностей клиента
:: Проведение демонстрации товара, оформление продаж и кассовых операций
:: Работа с возражениями, помощь в выборе сопутствующих товаров
:: Поддержание порядка и презентабельного вида торгового зала
:: Контроль наличия и выкладки товара, участие в инвентаризациях
:: Выполнение планов продаж и KPI показателей
:: Посещение тренингов по продажам; еженедельное обучение технических параметров техники от партнеров;


Супервайзер (февраль 2018-2020)
:: Организация и контроль работы продавцов-консультантов (обучение, мотивация, выполнение планов продаж и KPI показателей)
:: Личное участие в продажах, консультирование клиентов по ассортименту и акциям
:: Контроль выкладки товара и стандартов обслуживания
:: Анализ продаж, ведение отчетности, выполнение планов по выручке
:: Решение конфликтных ситуаций и обеспечение высокого уровня сервиса
:: Поддержание позитивной атмосферы в команде и среди клиентов
:: Взаимодействие с поставщиками и отделом логистики по вопросам поставок и возвратов


Региональный Мерчендайзер Юг (декабрь 2020-2024)
:: Контроль выкладки товаров в торговых точках в соответствии со стандартами бренда (ежемесячное посещение по городам: Шымкент, Туркестан, Тараз, Кызылорда)
:: Размещение POS-материалов (ценники, рекламные баннеры, листовки)
:: Анализ продаж и ассортимента, предоставление отчетов руководству
:: Проверка наличия товара на полках/витринах, и складских остатках
:: Взаимодействие с персоналом магазинов, обучение консультантов по продукту
:: Мониторинг активности конкурентов и предложение идей по улучшению продаж

ТОО по городу Шымкент, Жамбылской, Кызылординской, Туркестанской областям
Менеджер учебного сектора (ноябрь 2024 - апрель 2025)
:: Организация проведение обучения персонала (операторы, кассиры, администраторы АЗС) по стандартам сервиса и продаж
:: Разработка учебных программ, инструкций и материалов для новых сотрудников
:: Контроль прохождения обучения и аттестаций, ведение документации и отчетности
:: Мониторинг качества обслуживания клиентов на АЗС, выявление и устранение ошибок
:: Проведение тренингов по технике продаж, коммуникации и работе с возражениями
:: Содействие в повышении уровня сервиса и мотивации персонала
:: Взаимодействие с руководством по вопросам кадрового развития и оценки эффективности обучения
:: Разработка сценариев обслуживания клиентов и стандартов поведения на АЗС
:: Проведение стажировок и наставничество для новых сотрудников
:: Анализ обратной связи от клиентов и внедрение улучшений



--------------------------------------------------------------------------------
Образование
Высшее
2011
при Казахстанском университете дружбы народов, Шымкент
Переводческое дело, Переводчик-рефернт
--------------------------------------------------------------------------------
Навыки
Знание языков
Русский -- Родной
Английский -- B2 -- Средне-продвинутый
Казахский -- B1 -- Средний
Навыки
Мерчандайзинг Визуальный мерчандайзинг Выкладка товаров Современная розница Пополнение товарных запасов Деловая коммуникация Работа с региональными сетями Подготовка презентаций
--------------------------------------------------------------------------------
Опыт вождения
Права категории B