Оператор Отдела центровки ВС

Описание

НАВЫКИОБО МНЕОБРАЗОВАНИЕОПЫТ РАБОТЫGuest R ela tio n s, Т ур ц ия ( G lo ria S ere n it y H ote l) М ай 2 0 23 – О ктя б рь 2 0 23 П ред о ста в л ял а и нф ор м ац ию о б у сл уга х о те л я, и нф растр укту р е и м естн ы х д о сто п р и м еча те л ьн остя х О тв еча л а н а з а п р осы , п ож ел ан и я и о б р ащ ен и я г о сте й в п р оф есси он ал ьн ой ф ор м е Коор ди ни ровал а р аб оту с р есе п ш ен ом , h ou se ke ep in g и д р уги м и о тд ел ам и д ля о б есп ече н и я у д о вл етв о р ён ности го сте й Р аб ота л а с ж ал о б ам и к л и ен то в и о п ер ати вн о р еш ал а во зн и ка ю щ ие п р об лем ы П ом ога л а и ностр ан ны м г о стя м , п оддер ж ивая ко м мун и ка ц ию в м ул ьти ку л ьту р ной с р ед е В ел а у ч е т и нф ор м ац ии о г о стя х и п оддер ж ивал а р аб оту ф рон т-д еск а Р еп ети то р , Ш ымке н т 2 0 23 – 2 0 25 О буч а л а ш ко льн ы м п р ед м ета м и п ом ога л а с о св о ен и ем ш ко льн ой п р огр ам мы Разв и вал а н ав ы ки ч те н и я, п и сь м а и п он и м ан и я т е кста П одб и рал а и нди ви дуа л ьн ы й п одхо д к к а ж до м у у ч е н и ку в з а в и си м ости о т у р овн я и п отр еб н осте й Д исп етч ер , С Ш А ( L A A pplia n ce C om pan y ) О ктя б рь 2 0 25 – М ай 2 0 26 К оор ди ни ровал а з а яв ки н а о б сл уж иван и е и г р аф ики р аб оты т е хн и ко в п о т е р ри то р и и С Ш А Вел а к о м мун и ка ц ию с к л и ен та м и п о т е л еф он у, э л ектр он ной п очте и ч е р ез с о об щ ен и я, п р ед о ста в л яя о б н овл ен и я и п оддер ж ку У пр ав л ял а р аб очи м и з а ка за м и и в н оси ла д ан ны е в с и сте м у П одго та в л и вал а с ч е та и в ы полн ял а б азо вы е з а д ачи п о оп лата м и в ы ста в л ен и ю и нво й со в К оор ди ни ровал а в за и м одей ств и е м еж ду к л и ен та м и, те хн и ка м и и п одр яд чи ка м и Ответственный и ориентированный на результат специалист с опытом работы в сфере туризма и гостеприимства, включая guest relations и клиентское обслуживание. Обладаю практическими навыками взаимодействия с гостями, решения рабочих вопросов и обеспечения высокого уровня сервиса. Быстро адаптируюсь к новым задачам, умею работать в динамичной среде и поддерживать профессиональную коммуникацию. +7 (707) 114 7677 asatovanigina@gmail.com 24.07.2004 г. Шымкент А са то ва Н иги на Русск и й - р одн ой А нгл и йск и й - B 2 Каза хск и й - B 1–B 2 Раб ота с к л и ен та м и Дел о вая к о м мун и ка ц ия ( т е л еф он , e m ail , м ессе н дж ер ы ) Коор ди нац ия з а д ач и р аб ота с з а яв ка м и Раб ота в C RM и с и сте м ах у ч е та Р еш ен и е к о н ф ли ктн ы х с и ту а ц ий М ного за д ачн ость и р аб ота в б ы стр ом т е м пе В ни м ате л ьн ость к д ета л ям О рга н и за ц ия и т а й м -м ен ед ж мен т Р аб ота в м еж дун ар одн ой с р ед е Я ЗЫ КИ Ю жно-К аза хста н ск и й у н и вер си те т и м ен и М . Ауэзо ва , Ш ымке н т Б ака л ав р , 4 г о да С пец иал ьн ость : Т ур и зм