Менеджер по бронированию

Компания "Горный курорт ALMA TAU"

Обязанности:

• Приём и обработка запросов. Менеджер принимает запросы на бронирование по телефону, электронной почте, через онлайн-платформы и другие каналы.
• Ведение системы бронирования. Менеджер работает в специализированных программах для отслеживания свободных номеров, изменения бронирований, отмены и подтверждения.
• Консультирование клиентов. Менеджер предоставляет подробную информацию о бронировании, услугах, акциях и специальных предложениях.
• Работа с онлайн-каналами. Менеджер отвечает за своевременное обновление информации о наличии мест и тарифах на сайтах-агрегаторах и других онлайн-платформах.
• Работа с поставщиками услуг. Менеджер взаимодействует с отелями, авиакомпаниями и другими поставщиками для обеспечения лучших условий для клиентов.
• Ведение базы данных. Менеджер поддерживает актуальность информации в системе бронирования, включая обновление данных о доступности и ценах.
• Отслеживание и анализ бронирований. Менеджер отслеживает статистику бронирований, анализирует загрузку и формирует отчёты.

Требования:

• опыт работы от года
• знание русского, казахского и английского языков желательно

Условия:

• питание и проживание за счет работодателя