Менеджер по работе с юридическими лицами ( Департамент Контакт-центр)

Компания "АО «Банк Kassa Nova» (ДБ АО «ForteBank»)"

• Персональное информирование и консультирование Корпоративных клиентов о продуктах Банка (по вопросам карточных транзакций, swift переводов, продуктов для юр. лиц);
• Работа с клиентскими пожеланиями и жалобами, передача их в соответствующие отделы;
• Работа в программах АБИС Colvir, Smart Vista
• Грамотная речь и письмо, необходимо работать на чатах и на линии звонков;
• Знание иностранных языков приветствуется;
• Поставленная речь и дикция;
• Обязательно знание казахского и русского языка;
• Консультирование по вопросам: выпуск/перевыпуск карт, закрытие карт блокировка/разблокировка карт открытие/закрытие счетов, взаимодействие с предприятиями в рамках реализации «зарплатных» проектов, консультирование -открытие/ закрытие депозитов, консультация по формированию переводов и сообщений (расшифровка) для отправки по системе S.W.I.F.T,

• Высшее образование
• Приветствуется наличие сертификатов

• Опыт работы в банковской сфере, желательно с юридическими лицами, менеджер по обслуживанию физ/юр лиц

• График работы 5/2