Менеджер по телефонным продажам (Telesales) г. Шымкент

Кселл, АО

Город:

Шымкент

Занятость:

Полная занятость

Компания "Кселл, АО"

Онлайн Торговый представитель (из офиса)

Обязанности:

Продает услуги компании по телефону согласно установленным стандартам работы, стандартам обслуживания клиентов, процедурам и инструкциям.
Осуществляет обзвон клиентов и потенциальных клиентов по телефону согласно установленным стандартам работы, стандартам обслуживания клиентов, процедурам и инструкциям.
Следует сценарию разговора согласно установленным стандартам работы, стандартам обслуживания клиентов, процедурам и инструкциям.
Выполняет установленные планы продаж и план звонков.
Отслеживает выполнение индивидуального плана на ежедневной основе.
Выполняет установленные компанией нормы качества обслуживания согласно стандартам обслуживания клиентов, процедурам и инструкциям.
Изучает и обязан знать особенности и характеристики услуг и продуктов для осуществления продаж.
Несет ответственность за качество и своевременность выполнения задач, согласно должностной инструкции.

Требования:

Образование: высшее / неоконченное высшее / среднее специальное.
Стаж работы: не менее 1 года в сфере обслуживания клиентов и продаж (предпочтительно, телефонных продаж).
Владение языками: Казахский язык, русский язык (английский язык - дополнительно, но не обязательно).
Знания и навыки:
Навыки работы с клиентами.
Развитые навыки продаж.
Этику делового общения.
Развитые аналитические способности.
Развитые презентационные навыки.
Отличное знание ПК.

Условия: