Менеджер в Управление сопровождения розничных продуктов

Компания "First Heartland Jýsan Bank"

Обязанности:

• осуществляет эффективное и качественное оказание услуг клиентам розничного бизнеса по вопросам пост-продажного обслуживания;
• Отрабатывать все вопросы клиентов розничного бизнеса, связанные с пост-кредитным обслуживанием от приема заявления до полного исполнения;
• Осуществление подготовки заключения, мониторинга и контроля сделок (операций) с ЛСБОО и иными ВД Банка;
• Принимает и предоставляет ответы/информацию/документы и пр. по запросу клиента-физического лица по вопросам пост-продажного обслуживания;
• Предоставляет клиентам высокий сервис при обслуживании по вопросам пост-кредитного и пост-продажного обслуживания и др.

Требования:

• Грамотная письменная и устная речь;
• Навыки этики делового общения; навыки работы на компьютере, знание основных программ стандартного пакета MS Office (пользователь);
• Знание законодательных и иных правовых актов Республики Казахстан, относящихся к деятельности Подразделения.

Условия:

• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;
• Стабильная и своевременная выплата ЗП;
• Предусмотрена система бонусирования (обсуждается на собеседовании);
• Приятная рабочая атмосфера в современном офисе;
• Возможность строить карьеру в одном из крупнейших банков Казахстана.