Оператор call-центра( КУРБАНТАЕВ )

Компания "КУРБАНТАЕВ"

Обязанности:

• Приём входящих звонков от пациентов клиники

• Консультирование по услугам стоматологии (по скриптам)

• Запись пациентов на приём к врачам через CRM

• Подтверждение и напоминание о визитах

• Ответы на обращения через мессенджеры, соцсети

• Ведение внутренней документации и отчётности

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь на русском и казахском языках

• Чёткая речь и доброжелательный тон общения

• Уверенный пользователь ПК, быстрая работа с CRM и мессенджерами

• Опыт работы оператором колл-центра или администратором в медицине — преимущество

• Умение работать с возражениями, сохранять спокойствие и внимание к деталям

• Высокий уровень клиентоориентированности

• Личные качества: энергичность, коммуникабельность, результативность, ответственность, пунктуальность

• Опрятный внешний вид

Условия:

• График работы 2/2; 8:00-19:00 ч.
• Своевременная выплата заработной платы
• Бонусная система
• Скидки на лечение для сотрудников
• Работа в стабильной компании
• Профессиональный и дружный коллектив
• Возможность профессионального роста внутри клиники