Оператор контакт-центра
11 Октября 2024
Город:
Шымкент
Занятость:
Полная занятость
Компания "BI-Development (ТМ BI GROUP)"
Обязанности:
- Своевременная отработка поступивших обращении по вопросам продаж/постпродажного обслуживания на официальных каналах BI Group и в социальных сетях: (комментарии, упоминания, дайрект).
- Назначение встреч и привлечение клиентов в ОП.
- Консультация по вопросам справочного характера: передача ключей, правоустанавливающие документы, сроки сдачи объектов и прочие вопросы, касающиеся контакт центра продаж.
- Своевременное предоставление обратной связи клиентам.
- Своевременный контроль дистанционных обращений;
- Взаимодействие с ответственными лицами других отделов в целях оперативного решения запросов клиентов.
- Регистрирует в CRM программе поступившие звонки, а также оказанные услуги, которыми интересовались клиенты.
Требования:
- Образование высшее
- Опыт работы от 6 месяцев
- Высокая компьютерная грамотность, знание CRM Sales
- Навык работы со сводной отчетностью в MS Excel
Личностные характеристики: грамотная четкая речь, свободное владение казахским и русским языками, грамотная письменность, настойчивость, активность, результативность, умение работать в команде и навыки эффективной коммуникации, навыки телефонных переговоров и написания текстов.
Условия:
- Пятидневная рабочая неделя с двумя выходными
-
Работа в молодой, амбициозной, творческой команде
- Интересная корпоративная культура
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Шымкент
Компания "КЕРЕМЕТ ТРЕЙД" Обязанности: Распечатка накладных Обработка информации И прочее Требования: Знание 1с Обзвон клиентов...
02 Октября
Лид менеджер/оператор по телефонным продажам
Шымкент
Компания "ENRG" “Великий дизайн начинается с еще более великой истории”. Lorinda Mamo А мы, в компании Baitun Project, точно знаем...
29 Сентября
Оператор контакт-центра (с удаленным форматом работы)
Шымкент
Компания "ЧК BI Development Ltd." Обязанности: Совершение исходящего обзвона по заявкам на обратный звонок; Консультация и подбор...
02 Октября
Оператор call-центра( Mega Pharma )
Шымкент
Компания "Mega Pharma" МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым Кодексом РК; График работы 5/2 с 09:00 до...
04 Октября
Шымкент
Компания "БЕРЕН" Обязанности: Прием входящих звонков. Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов. Предоставление всей...
Вакансия размещена в отрасли