Операционный директор ЦОР

14 Октября 2025

EUROPHARMA, ТМ (ТОО AK NIET GROUP)

Город:

Шымкент

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "EUROPHARMA, ТМ (ТОО AK NIET GROUP)"

Обязанности:

Контроль выездных и внутренних сотрудников (мастера, специалисты, курьеры, техники и т.п.)
Внедрение и развитие CRM, систем учета, BI-отчетности
Оптимизация затрат: логистика, материалы, фонды оплаты труда
Разработка и внедрение KPI и системы мотивации
Сопровождение масштабирования: новые регионы, услуги, команды
Повышение качества и скорости обслуживания клиентов
Автоматизация процессов (например, заявки через сайт, мобильные приложения для исполнителей)

Требования:

Высшее образование (техническое, управленческое, экономическое, строительство)
Приветствуется дополнительное обучение в сфере управления проектами, операционного менеджмента, digital-систем —
3–5 лет опыта в операционном управлении, желательно в сервисной или строительной отрасли
Опыт управления полевой/выездной или распределённой командой
Опыт внедрения цифровых инструментов (CRM, таск-менеджеры, трекинг, аналитика)
Опыт оптимизации процессов и затрат, роста без потери качества
Ориентация на результат и клиентов
Гибкость, адаптивность, способность работать в высоком темпе
Навыки коммуникации как с линейным персоналом, так и с топ-менеджментом
Опыт внедрения KPI и процессов постоянного улучшения