Сервис менеджер
14 Июля 2025

Город:
Шымкент
Занятость:
Полная занятость
Компания "EXPERT FOOD"
Обязанности:- Проведение обучения для новых сотрудников (официанты, хостес, администраторы, кассиры);
- Регулярные тренинги по стандартам обслуживания, гостеприимству, коммуникации с гостем;
- Разработка чек-листов, обучающих презентаций и регламентов;
- Контроль уровня сервиса в ресторанах (аудиты, обратная связь, наблюдения);
- Ведение отчётности по обучению, прогрессу и качеству работы персонала;
- Поддержка мотивации команды на высокий сервис;
- Анализ обратной связи от гостей и проработка точек роста;
- Участие в адаптации новых точек: внедрение стандартов, обучение на старте;
- Тесное взаимодействие с управляющими и HR-отделом;
- Проведение "тайных проверок" и разбор типовых ситуаций с персоналом.
- Опыт работы в ресторанной сфере от 2 лет (желательно в обучении или управлении);
- Навыки проведения тренингов и умение вдохновлять команду;
- Четкое понимание сервиса как системы;
- Ответственность, системность, гибкость в подходах;
- Свободное владение русским и казахским языками;
- Готовность к выездам на точки и работе "в поле".
- График работы 5/2, с 09.00 до 18.00 часов;
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РК;
- Возможности для профессионального роста.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
14 Июля
Менеджер по подбору персонала( Ecolife Astana )
Шымкент
Компания "Ecolife Astana" О нас: Мы — Эколайф Астана, успешно развиваемся на рынке в сфере утилизации медицинских отходов в Республике Казахстан...
14 Июля
Шымкент
Компания "CAREER.KZ" Сеть косметологических центров в сфере красоты, косметологии и медицины приглашает на должность Менеджера по управлению...
13 Июля
Менеджер по кадровому делопроизводству( NURTAU distribution company )
Шымкент
Компания "NURTAU distribution company" Обязанности: Подготовка и оформление трудовых договоров, дополнительных соглашений, приказов;...
15 Июля
Менеджер по подбору персонала (рекрутер)
Шымкент
Компания "StudyON" StudyON — международная сеть центров английского языка с 22 филиалами в двух странах. Мы помогаем детям и взрослым свободно...
16 Июля
HR Generalist( Оңтүстік-құрылыс сервис )
Шымкент
Компания "Оңтүстік-құрылыс сервис" Обязанности: Создает эффективную систему управления кадрами и социальными процессами на предприятии,...
Вакансия размещена в отрасли