Сервис менеджер
19 Июня 2025

Город:
Шымкент
Занятость:
Полная занятость
Компания "EXPERT FOOD"
Обязанности:- Проведение обучения для новых сотрудников (официанты, хостес, администраторы, кассиры);
- Регулярные тренинги по стандартам обслуживания, гостеприимству, коммуникации с гостем;
- Разработка чек-листов, обучающих презентаций и регламентов;
- Контроль уровня сервиса в ресторанах (аудиты, обратная связь, наблюдения);
- Ведение отчётности по обучению, прогрессу и качеству работы персонала;
- Поддержка мотивации команды на высокий сервис;
- Анализ обратной связи от гостей и проработка точек роста;
- Участие в адаптации новых точек: внедрение стандартов, обучение на старте;
- Тесное взаимодействие с управляющими и HR-отделом;
- Проведение "тайных проверок" и разбор типовых ситуаций с персоналом.
- Опыт работы в ресторанной сфере от 2 лет (желательно в обучении или управлении);
- Навыки проведения тренингов и умение вдохновлять команду;
- Четкое понимание сервиса как системы;
- Ответственность, системность, гибкость в подходах;
- Свободное владение русским и казахским языками;
- Готовность к выездам на точки и работе "в поле".
- График работы 5/2, с 09.00 до 18.00 часов;
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РК;
- Возможности для профессионального роста.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
19 Июня
Шымкент
Компания "DCG Baidybek" Обязанности: Ведение кадрового делопроизводства; Контроль посещаемости, соблюдение трудовой дисциплины, оценка...
19 Июня
Шымкент
Компания "Skill Hub" Обязанности: Поиск и подбор персонала разного уровня; Полное ведение кадрового делопроизводства согласно ТК РК...
19 Июня
Шымкент
Компания "ПОО Vostok Trade Limited Liability Partnership" Обязанности: Обеспечивает работу кадровой службы компании в соответствии с...
14 Июня
Менеджер по кадровому делопроизводству( СТ - СЕРВИС )
Шымкент
Компания "СТ - СЕРВИС" Обязанности: Подбор и прием персонала: - Размещение вакансий; - Анализ резюме, проведение собеседований; -...
27 Мая
HR менеджер( Электрозавод сервис )
Шымкент
Компания "Электрозавод сервис" Обязанности:требуется HR рекрутер в "ТОО Электрозаводсервис" оклад от 400-600 к нужен человек именно с опытом...
Вакансия размещена в отрасли