Специалист чат-поддержки Simply

Компания "Beeline, ТМ"

Simply – мобильный финансовый сервис, который разработан не только для абонентов Beeline, но и для всех казахстанцев.

Наша команда стремится развивать свои продукты и внедряет на рынок самые прогрессивные и удобные в использовании услуги.

Когда вопрос касается финансов, необходима сильная, сплоченная и профессиональная команда поддержки, которая готова быть на связи с пользователями 24/7.

Мы предлагаем:

• Своевременную оплату труда - оклад (согласно часовой ставке) и бонусы, зависящие от выполнения KPI;
• Плавающий график: 4/2 (09:00 – 18:00, 12:00 – 21:00, 18:00 – 03:00, 21:00 – 09:00)
• Выплату заработной платы дважды в месяц;
• Удаленный формат работы;
• Оплату сотовой связи;
• Возможность роста в крупной, инновационной компании;

Ваши ключевые задачи:

• Быть на связи с пользователями в чатах и социальных сетях.

• Помогать пользователям Simply во всех вопросах о нашем продукте.

• Предоставлять подробную информацию о том, как пользоваться нашим сервисом.

• Помогать клиентам в решении проблем.

Каким мы видим идеального кандидата:

• У вас грамотная письменная речь на казахском и русском языках;
• Вы умеете работать в режиме многозадачности;
• У вас есть опыт в обслуживании клиентов;
• Вы обладаете базовой технической грамотностью;
• Если у вас есть опыт работы в банках или телекоммуникациях, это будет большим плюсом.