Специалист службы поддержки пользователей Яндекс.Такси со знанием казахского и русского языков
11 Июля 2025

Город:
Шымкент
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Яндекс"
В поддержку Яндекс.Такси каждый день пишут тысячи пользователей и водителей. Они задают вопросы, просят помочь, делятся идеями, как улучшить сервис. Мы ищем сотрудников, которые будут поддерживать водителей и пользователей и помогать им с решением всех вопросов.
Что нужно делать:
- быстро отвечать на обращения в чате - 70% обращений;
- совершать исходящие звонки для уточнения информации - 30% обращений;
- решать разнообразные кейсы и консультировать водителей и пользователей;
- взаимодействовать со смежными отделами компании;
- развивать процессы и инструменты, улучшающие качество Яндекс.Такси.
Мы ждем, что вы:
- грамотно и быстро пишете на казахском и русском языках;
- умеете параллельно решать разноплановые задачи;
- способны работать в команде;
- способны принимать решения самостоятельно.
Будет плюсом, если вы:
- работали в поддержке или в колл-центре;
- готовы учиться.
Условия:
- возможность удалённой работы;
- дистанционное обучение;
- график работы на выбор: 2/2 09:00-21:00 , 10:00-22:00, 11:00-23:00 по времени Казахстана;
- на данной вакансии у нас предусмотрена сдельная оплата труда и бонусы каждый месяц;
- стабильность и официальное трудоустройство;
- корпоративная система тренингов, которая поможет вам стать настоящим экспертом.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
15 Июля
Шымкент
Компания "Торговый дом КазБел-Техника" Обязанности: Постпродажный обзвон клиентов после покупки авто и визита в сервисный центр: сбор...
17 Июля
Шымкент
Компания "AVIATA.KZ" Присоединяйтесь к Aviata — мы поможем Вам расти! Aviata.kz - одна из лидирующих компаний в области бронирования и...
10 Июля
IT специалист( Кристалл Авто )
Шымкент
Компания "Кристалл Авто" Обязанности: Взаимодействие с техническими службами Импортера; Тех.поддержка сотрудников компании Приведение...
14 Июля
Специалист по сопровождению договоров аренды
Шымкент
Компания "Beeline, ТМ" Наш отдел занимается заключением и сопровождением договоров аренды под размещение базовых станций, договоров на...
13 Июля
Помощник специалиста в производственный отдел типографии
Шымкент
Компания "ПЕРВОЕ РЕКЛАМНОЕ" Кого мы ищем Ищем помощника в производственный отдел — аккуратного, исполнительного, с базовыми техническими...
Вакансия размещена в отрасли