Специалист видеоинтервью со знанием казахского и русского языков

Компания "Яндекс"

Мы ищем ответственного и внимательного специалиста, который будет проводить интервью с водителями и работать над улучшением нашего сервиса.

Обязанности:​​​

• Совершать видеозвонки водителям нашего сервиса, которые хотят получить доступ в повышенные тарифы (Комфорт+/Детский/Ультима) с целью проверки водителя по стандартам качества в тарифе;
• Интервью необходимо будет проводить на казахском и на русском языках, в зависимости от потребности.

Что предстоит проверять?

• Внешний вид водителя;
• Уровень знания водителя стандартов сервиса в тарифе.

Требования:

• наличие компьютера/ноутбука, стабильный интернет от 20 Мбит/сек и наушники с микрофоном;
• уверенное пользование ПК;
• быстрая обучаемость и навык работы с большим объёмом информации;
• грамотная письменная и устная речь, умение слышать и чувствовать собеседника;
• готовность к решению нестандартных вопросов;

• опыт работы в разговоре (продажи, контакт-центры, консультации).

Условия:

• удаленная работа на своём ПК;
• официальное трудоустройство по ТК Казахстана с первого дня обучения;
• удобный график работы: 5/2 с 12:00 до 21:00 по местному времени;
• стабильная заработная плата от 184 000 KZT: фиксированная и премиальная часть;

• возможность карьерного роста в команде единомышленников;

• оплачиваемое обучение и введение во все процессы и задачи, которые вам предстоят.