Старший специалист по обслуживанию клиентов (г. Шымкент)

Компания "Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/ALTEL)"

Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана по версии Ookla. Мы также лучший работодатель страны по версии премии «HR-бренд Центральная Азия».

Мы не боимся менять правила и ставить амбициозные задачи. Всегда требовательны к себе: результатом нашей работы пользуются друзья, близкие, миллионы абонентов по всей стране — и мы сами. Каждый день в офисе это новый вызов — что еще можно придумать, чтобы сделать жизнь наших клиентов еще лучше.

У нашего идеального кандидата:

• Среднее специальное или незаконченное высшее образование;
• Опыт работы с первичной бухгалтерской документацией и отчетностью по кассовым операциям;
• Опыт работы с наличностью и пос-терминалом;
• Опыт работы в сфере продаж или обслуживания около года (желательно);
• Навыки построения отношений с клиентами, коммуникабельность;
• Ответственность, аккуратность, внимательность;
• Опытный пользователь ПК (знание MS Word, MS Excel, Outlook);
• Грамотная речь.

Ваши главные задачи:

• Консультация абонентов по услугам, тарифам и акциям компании;
• Оформление и переоформление контрактов с клиентами, восстановление номеров, замена сим-карт и т. п.;
• Продажа услуг и продуктов компании;
• Помощь клиентам в использовании продуктов и настройке услуг;
• Прием платежей и составление отчетов.

Карьерный рост, официальное трудоустройство и не только:

• Стабильная заработная плата;
• Корпоративная мобильная связь;
• 28 календарных дней отпуска;
• Дополнительное медицинское страхование.