Цифровой гид

Компания "Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк"

• Встреча клиентов и выявление первичных потребностей;
• Выдача талонов клиентам посредством СЭО;
• Направление и предоставление базовой консультации клиентам в отделении Банка;
• Управление потоком клиентов в очереди;
• Разгрузка очереди путем предоставления консультации;
• Обучение клиентов пользованию дистанционными каналами обслуживания;
• Контроль за порядком в Зале Ожидания;
• Регистрация технических ситуаций клиентов в систему Service Desk;

• Высшее и/или средне-специальное.

• Без опыта работы, приветствуется опыт работы в банковской сфере и аналогичных позициях

• Грамотная речь

• Нацеленность на результат

• Наличие хороших коммуникационных навыков.

• Свободное владение государственным и русским языками.

• Знание государственного и русского языков.

• На уровне пользователя: Word, Outlook, Internet Explorer, E-mail, Colvir, BPM

• Достойная оплата
• Карьерный рост