Управляющий стоматологией

Компания "Lux Smile"

Обязанности управляющего стоматологии

1. Организация и контроль работы клиники

• Управление операционной деятельностью (график работы, расписание приемов).

• Обеспечение соблюдения стандартов обслуживания пациентов.

• Контроль за выполнением санитарных норм и регламентов.

2. Управление персоналом

• Набор, обучение и аттестация сотрудников.

• Составление графиков работы врачей и административного персонала.

• Разрешение конфликтов и мотивация сотрудников.

3. Финансовый контроль

• Планирование и контроль бюджета клиники.

• Учет доходов и расходов.

• Оптимизация затрат и повышение рентабельности бизнеса.

4. Работа с пациентами

• Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов.

• Контроль работы администраторов, регистрация и ведение клиентской базы.

• Управление жалобами и обратной связью от пациентов.

5. Маркетинг и развитие

• Планирование и реализация маркетинговых кампаний для привлечения клиентов.

• Внедрение программ лояльности.

• Анализ рынка и конкурентов для повышения конкурентоспособности.

6. Взаимодействие с регуляторными органами

• Контроль за соблюдением законодательства и лицензированием.

• Взаимодействие с проверяющими органами (налоговая, СЭС, медицинские организации).

7. Управление материально-техническим обеспечением

• Закупка материалов, оборудования и расходников.

• Контроль за исправностью техники и оборудования.

8. Анализ и отчетность

• Подготовка отчетов для собственников или акционеров.

• Анализ ключевых показателей эффективности (KPI) клиники.

Навыки управляющего:

• Опыт работы в медицинской или стоматологической сфере.

• Управленческие навыки (лидерство, делегирование, контроль).

• Финансовая грамотность.

• Клиентоориентированность и стрессоустойчивость.

• Умение работать с CRM-системами и офисным ПО.

Эта должность требует баланса между стратегическим мышлением и вниманием к деталям.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя