Начальник отдела call-centre
Город:
Шымкент
Занятость:
Полная занятость
Компания "Коллекторское агентство Everest"
Обязанности:- Разработка и внедрение комплекса мероприятий по улучшению конверсии и повышению эффективности работы операторов (мотивация, скрипты, обучение, подготовка справочных материалов, чек-листов и др.);
- Контроль качества работы операторов call-центра;
Анализ звонков, улучшение скриптов разговоров; - Контроль эффективности каждого оператора и всего call-центра в целом;
Отчетность для руководства. - Контроль выполнения поставленных целей и планов;
- Организация, контроль и мотивация сотрудников
- Активное участие в корпоративной жизни компании;
- Продвижение ценностей и целей компании
- Опыт работы в аналогичной должности обязателен;
- Знания компьютерных технологий;
- Отличные коммуникативные навыки, сильные лидерские качества, умение мотивировать персонал;
- Навыки разработки обучающих материалов.
- Человечность
- Стабильный и высокий уровень дохода;
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00
06 Ноября
Шымкент
Компания "Коллекторское агентство Everest" Обязанности: Разработка и внедрение комплекса мероприятий по улучшению конверсии и повышению...
26 Октября
Специалист отдела кадров( Оңтүстік-құрылыс сервис )
Шымкент
Компания "Оңтүстік-құрылыс сервис" Обязанности: Ведение кадрового делопроизводства (оформление трудовых договоров, приказов и т.д.)...
31 Октября
Специалист отдела кадров( КХ Central Asia Agro )
Шымкент
Компания "КХ Central Asia Agro" Обязанности: Ведение полного цикла кадрового делопроизводства (прием, перевод, увольнение, больничные...
02 Ноября
Туркестан
Компания "JASYL SUYQ QAZAQSTAN" Обязанности: поиск, отбор, найм и увольнение персонала ведение контроля и учет сотрудников; формирование...
04 Ноября
Специалист отдела кадров( Эдельвейс Файф )
Шымкент
Компания "Эдельвейс Файф" В Медицинский центр доктора Бубновского требуется специалист отдела кадров Требования: Опыт работы не менее...
Вакансия размещена в отрасли