Оператор контакт-центра

Компания "ЧК BI Group Ltd."

В стильный, уютный контакт центр ищем операторов!

Обязанности:

• Обработка входящих и исходящих звонков
• Обработка поступающих запросов онлайн формата (чаты в мессенджерах, виджет на сайте и т.п.);
• Консультирование клиентов по объектам недвижимости и условиям приобретения;
• Консультации справочного характера (в том числе по текущим акциям, срокам сдачи, местоположению объектов);
• Предложение и запись клиентов на встречу в отдел продаж.
• Фиксация информации о клиентах и запросах в CRM-системе;
• Соблюдение стандартов общения и внутренних регламентов;
• Передача приоритетных запросов дежурному специалисту или в соответствующий отдел.

Требования:

• Владение казахским и русским языками на хорошем уровне;
• Образование не ниже среднего специального;
• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
• Уверенный пользователь ПК, умение работать с CRM-системами;
• Умение вежливо консультировать и сопровождать клиентов в ночное время;
• Ответственность, стрессоустойчивость, внимательность, пунктуальность;
• Опыт работы в контакт-центре или сфере продаж будет преимуществом;

Условия:

• Сменныйграфик: 2/2, 3/3 или иная сменность по согласованию;
• бонусы по KPI;
• Официальное трудоустройство, соцпакет;
• Комфортное рабочее место и корпоративная культура;
• Обучение и ввод в должность перед стартом;
• Возможности роста внутри компании;
• Работа в сильной и дружелюбной команде.

Хочешь быть частью компании №1 в строительстве и стать голосом бренда даже ночью?
Откликайся прямо сейчас!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя