Руководитель отдела продаж (РОП)

07 Августа 2025

Avangard AstKZ

Город:

Шымкент

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Avangard AstKZ"

Обязанности:

Основные обязанности РОП:

1. Управление отделом продаж
— Построение, организация и контроль работы команды (менеджеров, супервайзеров и т.д.).

2. Планирование и выполнение плана продаж
— Постановка целей и контроль выполнения KPI.
— Анализ результатов, выявление узких мест и точек роста.

3. Найм, обучение и адаптация персонала
— Подбор сильных продавцов.
— Обучение скриптам, продукту, CRM.
— Проведение планёрок и разборов звонков/встреч.

4. Мотивация команды
— Разработка системы мотивации (бонусы, %).
— Проведение регулярных собраний, вдохновляющих встреч.

5. Контроль всех этапов сделки
— От первого касания до оплаты и постпродажного обслуживания.
— Контроль качества общения с клиентами.

6. Работа с ключевыми клиентами
— Участие в переговорах с VIP-клиентами.
— Помощь менеджерам в «закрытии» сложных сделок.

7. Аналитика и отчётность
— Ведение CRM (Bitrix, Amo, 1С и др.).
— Еженедельные и ежемесячные отчёты для руководства.

8. Разработка и внедрение скриптов и регламентов
— Построение эффективной системы продаж.
— Оптимизация воронки и бизнес-процессов.

9. Взаимодействие с другими отделами
— Маркетинг, логистика, бухгалтерия, склад и др.

10. Участие в стратегии развития компании
— Введение новых каналов продаж, расширение рынков, повышение маржинальности.

Требования:

Общие требования:

1. Опыт работы:

Опыт в продажах от 3 лет.

Опыт управления командой от 1–2 лет.

2. Образование:

Высшее образование (предпочтительно в области экономики, маркетинга, менеджмента или техническое – если продажи связаны с промышленностью/строительством).

3. Навыки:

Отличные навыки переговоров и продаж.

Управление командой и постановка KPI.

Аналитическое мышление, работа с цифрами.

Владение Excel, CRM-системами, 1С (при необходимости).

4. Личные качества:

Лидерские качества.

Ответственность, инициативность.

Умение мотивировать команду.

Стрессоустойчивость.

---

Для РОП в сфере металлопроката (пример):

1. Знание ассортимента продукции: арматура, трубы, балки и т.д.

2. Понимание специфики работы с физическими и юридическими лицами.

3. Опыт работы с тендерами, торговыми площадками — как плюс.

4. Навыки логистики и взаимодействия с производителями/складом.

---

Функциональные обязанности (вкратце):

Организация и контроль продаж.

Разработка стратегий по увеличению продаж.

Найм, обучение и мотивация менеджеров.

Ведение отчетности, планирование.

Контроль дебиторской задолженности.