Технический специалист

Khan Group

Город:

Шымкент

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Khan Group"

Технический специалист в UMAG — помогай людям разбираться с нашей программой и делай торговлю проще!

Привет!

Мы — UMAG, №1 компания по автоматизации торговли в Казахстане.

Наша миссия: Улучшаем торговый бизнес, создавая инновационные решения

С нами работают продуктовые, вещевые магазины. аптеки по всей стране — от маленьких точек до сетей.
Мы даём им удобную систему, чтобы они могли не тонуть в бумагах и хаосе, а спокойно работать и зарабатывать.

Что умеет наш продукт:

Ведёт учёт товаров (больше никаких тетрадок, калькуляторов)
Работает с онлайн-кассами
Интегрирует с pos терминалами
Показывает аналитику продаж — чётко и понятно
Управляет закупками и скидками
Ну и просто экономит нервы и деньги владельцам магазинов

Что ты будешь делать:

Объяснять, как пользоваться нашей системой простым языком, без айтишной терминологии
Отвечать на вопросы, решать мелкие проблемы — быть на связи, когда клиенту нужна помощь ( настроить, переустановить программу, сделать синхронизацию)
Обучать сотрудников как работать с системой
Все инциденты регистрировать в CRM

Нам по пути, если ты:

Уже работал с программами или в техподдержке (или просто хорошо разбираешься в технике)
Умеешь объяснять спокойно и по-человечески, даже если у клиента паника
Терпелив(а), вежлив(а) и не бросаешь людей в трудную минуту
Хочешь развиваться в IT и автоматизации торговли

Что мы предлагаем: